Privacybeleid

1 Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt is:

2 Welke persoonsgegevens verwerken wij

Online Kijken België is een informatief platform. Wij verzamelen persoonsgegevens uitsluitend wanneer u actief contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website. De volgende categorieën gegevens kunnen dan worden verwerkt:

• Naam (voornaam en/of achternaam zoals door u ingevuld)
• E-mailadres voor terugkoppeling op uw vraag
• Inhoud van uw bericht, inclusief het door u gekozen onderwerp
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's (via analytische cookies, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven)

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, politieke overtuigingen of biometrische gegevens).

3 Doeleinden van verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Beantwoording van uw vraag of opmerking ingediend via het contactformulier
• Verbetering van de kwaliteit en bruikbaarheid van onze educatieve inhoud
• Naleving van wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn
• Analyse van websitegebruik teneinde de gebruikerservaring te verbeteren (uitsluitend met uw toestemming)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor direct marketing, profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

4 Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden zoals bepaald in artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679:

• Toestemming (art. 6.1.a AVG): voor analytische en marketingcookies geeft u expliciet toestemming via onze cookiebanner
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): voor de afhandeling van contactverzoeken en het beveiligen van onze website
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): waar de wet ons verplicht bepaalde gegevens bij te houden

5 Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Specifiek hanteren wij de volgende termijnen:

• Contactberichten: maximaal 12 maanden na afhandeling van de vraag
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden, conform de standaard bewaartermijn van gangbare analysetools
• Gegevens op basis van wettelijke verplichtingen: conform de toepasselijke wettelijke bewaartermijn

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6 Ontvangers van persoonsgegevens

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Hostingproviders die onze website technisch ondersteunen, in hoedanigheid van verwerker
• Analyseplatforms (uitsluitend indien u analytische cookies heeft geaccepteerd)
• Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de vereisten van de AVG. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats met passende waarborgen.

7 Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming de volgende rechten, die u te allen tijde kunt uitoefenen:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG): het zogenoemde "recht op vergetelheid"
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u kunt de verwerking laten opschorten
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): voor gegevens die u zelf heeft verstrekt
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op intrekking van toestemming: u kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken

Om een recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@onlinekijkenbelgie.site. Wij reageren binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek.

8 Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor een volledig overzicht van de gebruikte cookies, hun doeleinden en de bewaartermijnen verwijzen wij naar ons cookiebeleid. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website.

9 Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Onze website is beveiligd via HTTPS. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die er beroepshalve toegang toe nodig hebben.

In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u hierover informeren conform de vereisten van artikel 34 van de AVG.

10 Klacht indienen

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in België:

Wij vragen u echter eerst contact met ons op te nemen zodat wij het probleem gezamenlijk kunnen oplossen.

11 Wijzigingen in dit privacybeleid

Online Kijken België behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Bij ingrijpende wijzigingen die uw rechten beïnvloeden, zullen wij u hierover informeren via de website.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 13 mei 2026 en is conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.